サポートについて




日々急速に進化するOA機器、その一方でお客様が本当に必要とするシステム、あるいはサポート体制に出会うことがますます難しくなっております。

アースサポートセンター(株)はCASIO「楽一」を中心として、企業向けシステムのサポートをさせて頂き、現在約3,800件のお客様がいらっしゃいます。私共のシステム・サポートをご利用頂いて“楽になった”“効率が上がった”等、お客様のお言葉を頂けることが私達の最大の喜びであり、日々それに向けて全スタッフが努力しております。

現在、OA機器の世界は劇的な変貌を遂げてきております。
しかし、いつの時代でも変わらないものがあります。

それは、「人」です。

OA機器を使用するのは「人」であり、サポートさせて頂くのも「人」であるということ。技術がどんなに高度になっても、競争がどんなに激しくなっても「人」そのものが一番大切だと感じております。
また、技術的な機能を説明するのではなく、それを使用することによって得られる効果をお客様の目線に立ち、ご提案をさせて頂くことが重要だと考えます。
お客様が最大限の効果を得られるようにサービスをご提供することを常に心がけてまいります。さらに、お客様に人として信用・信頼して頂くためには、仕事に臨む姿勢、仕事に対する努力を誰よりも考え行動していきます。挨拶に始まり、作業完了の報告まで、お客様に対する姿勢を一つ一つ大切にし、高品質のアフターケアをさせていただきます。

企業活動を通じてお客様のビジネスのお役に立てることによって、私共の会社は成り立っております。その感謝の気持ちを日々忘れることなく、皆様方に役立つ魅力のある企業となるよう、一歩一歩着実な足取りで歩み続けていきます。

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